کمبود نیروی انسانی متخصص و تجهیزات جدید آزمایشگاهی در بیمارستان شهدا، سبب ارجاع بیماران به بخش خصوصی شده‌است / آزمایشگاه قطرویه و آزمایشگاه مشکان به لحاظ تجهیزات با آزمایشگاه شهید فقیهی هیچ تفاوتی ندارند

آرام آرام در بیمارستان شهدای نی‌ریز قدم می زدم که ناگهان با ازدحام و شلوغی آزمایشگاه بیمارستان مواجه شدم. شنیدن جملاتی همچون گرفتن نوبت از دو هفته قبل که با اعتراض شدید مراجعه کنندگان همراه بود برایم تعجب برانگیز بود. یک بیمار که مراجعه کرده و نیاز مبرم به انجام آزمایشات خود دارد چرا باید دو هفته معطل بماند؟!!! زیرا همین معطلی نیز مشکلات دیگری برای او بوجود خواهد آورد این مسئله ما را بر آن داشته تا با مسئولین آزمایشگاه، بیمارستان و مسئول محترم شبکه بهداشت گفتگو نماییم و دلیل این مسائل را جویا شویم. 

پیرزاده مسئول آزمایشگاه بیمارستان شهدا در تشریح علت اصلی ازدحام آزمایشگاه بیمارستان گفت:

 جمعیت زیاد شهرستان و نبودن آزمایشگاه دولتی فعال به غیر از آزمایشگاه بیمارستان دلیل اصلی این شلوغی است البته آزمایشگاه‌های دولتی دیگری هم هستند اما آزمایشگاه فعالی که بتواند همه آزمایشات را انجام دهد وجود ندارد. کمبود نیرو نیز از دیگر دلایل عدم توفیق این آزمایشگاه در خدمت رسانی است وجود تنها 3 پرسنل ثابت از سال 72 تاکنون در این آزمایشگاه این ادعا را ثابت می‌کند البته چند پرسنل طرحی وجود دارند که پس از اتمام طرح شان از اینجا خواهند رفت.

وی افزود: 

بنده سعی کرده ام از زمانی که مسئول آزمایشگاه شده ام تمام بیماران سرپایی را تا حد امکان پذیرش نمایم و نوبت دهی در کار نبود تا اینکه حدود 3 ماه قبل مسئولین به ما گفتند به دلیل اینکه بیمه‌ها در پرداخت های خود معوقاتی دارند سیستم نوبت دهی در آزمایشگاه حاکم باشد.

بنده پیشنهاد می‌کنم مسئولین از آزمایشگاه حمایت کنند و در زمینه ارائه امکانات و نیرو آزمایشگاه را دریابند و اگر مسئولین بتوانند با رایزنی های خود با مسئولین بالاتر زمینه‌های ارائه امکانات و نیرو را فراهم نمایند می‌توانیم در خدمت رسانی به مردم موفق تر عمل نماییم

سپس به سراغ رئیس بیمارستان شهدا رفته و دلایل مشکلات آزمایشگاه را در گفتگو با ایشان جویا شدیم.

دکتر اِنجو در گفتگو با خبر نی‌ریز اظهار داشت:

تا چند ماه پیش هر بیماری که وارد آزمایشگاه بیمارستان می شد آزمایشات وی در همان روز انجام می شد و در حال حاضر نیز این وظیفه بیمارستان است که به مردم خدمت رسانی انجام دهد. همانگونه که این کار جهت بیماران بستری به صورت صد در صد انجام می‌شود و اگر آزمایشی در بیمارستان انجام نشود بیمارستان نمونه بیمار بستری را به آزمایشگاه خصوصی ارسال کرده و با تعرفه دولتی آنرا انجام می‌دهد تا پاسخگوی پزشک و بیمار باشد. 

رئیس بیمارستان در ادامه گفت: 

در خصوص بیماران سرپایی نیز تا جایی که ظرفیت بیمارستان امکان دهد جوابگوی بیماران هستیم؛ اما حجم بالای مراجعان به بیمارستان موجب می‌گردد که علیرغم فعالیت تمام وقت پرسنل آزمایشگاه ناچار به انجام سیستم نوبت دهی جهت انجام آزمایشات گردیم.

وی با اشاره به اینکه بیمارستان شهدا تنها مرکز دولتی و شبانه روزی شهرستان است که موظف به جوابگویی به جمعیت زیاد مراجعین می‌باشد گفت: 

در بسیاری از شهرستان های دیگر درمانگاه شبانه روزی و چندین آزمایشگاه وجود دارند که موجب می‌شود فشار کاری خارج از توان به یک واحد خاص وارد نگردد؛ مثلا در روزهای تعطیل هیچ مطب پزشکی در سطح شهر باز نیست اما بیمارستان شبانه روز مشغول انجام وظیفه‌است و نیازهای درمانی شهرستان را پاسخگو می‌باشد و با توجه به جمعیت شهرستان لازم است تمهیدات لازم در خصوص نیازهای شهرستان از جمله افزایش تعداد و تجهیز آزمایشگاه‌های دولتی سطح شهر صورت پذیرد.

در ادامه به سراغ دکتر ذکایی مسئول محترم شبکه بهداشت رفته تا در خصوص مشکلاتی که در آزمایشگاه بیمارستان شهدا وجود دارد با ایشان گفتگو نماییم.

دکتر ذکایی پیرامون مشکلات آزمایشگاه به خبر نی‌ریز گفت: 

به دلیل اینکه تعداد بیماران بستری و تعداد آزمایشات آنها زیاد است مشکلاتی در نوبت دهی ایجاد شده‌است. در همین زمینه درمانگاه شهید فقیهی نیز به عنوان یک آزمایشگاه فعال است که اکثر آزمایشات در آن انجام می‌شود وجود دارد البته در حال فراهم کردن امکانات لازم جهت تجهیز آزمایشگاه درمانگاه شهید فقیهی هستیم تا بتوانیم همه آزمایشات را در این مرکز انجام دهیم.

وی افزود:

آزمایشگاه بیمارستان به دلیل وجود بیماران بستری حجم کار آن به‌اندازه کافی بالاست. نکته دیگر این است که اگر آزمایشگاه بیمارستان شلوغ شود؛ دقت آزمایش پایین می آید و ممکن است آزمایش بیمار بستری اشتباه شودبا توجه به شرایطی که وجود دارد و بسیاری از نیروهای بیمارستان طرحشان تمام شده‌است ما با کمبود نیرو مواجه هستیم.

وی در ادامه خاطر نشان کرد:

 در این شرایط درمانگاه شهید فقیهی همه روزه باز است و هر آزمایشی که قبلا در بیمارستان انجام می شده اکنون در بیمارستان شهید فقیهی نیز انجام می‌شود و ما سعی می‌کنیم مراجعات آزادی که به بیمارستان می‌شود را به سمت درمانگاه شهید فقیهی ارجاع دهیم و تمرکز بیمارستان را بر روی بیماران بستری قرار دهیم و شاید روزانه ویزیت 20 بیمار آزاد داشته باشیم.در واقع دلیل اصلی اینکه بیمارستان کمتر از بیرون بیمار می گیرد، آزمایشات بیماران بستری بیمارستان است.

رئیس شبکه بهداشت و درمان افزود:

به حول و قوه الهی با احداث بیمارستان جدید ردیف های جدید پرسنلی شامل حال ما خواهد شد، فضای بزرگتر و تخصصی تری خواهیم داشت چرا که در این آزمایشگاه با کمبود فضا هم مواجه هستیم. در بیمارستان جدید با اضافه شدن نیرو بسیاری از مشکلات ما برطرف خواهد شدو انشا ا... در پایان سال 96 بیمارستان جدید احداث خواهد شد

دکتر ذکایی با بیان اینکه در قطرویه، مشکان و ریزاب اکثر آزمایشات معمولی انجام می‌شود گفت: 

نیاز نیست مردم آن مناطق برای انجام آزمایشات خود به مرکز شهرستان مراجعه نمایند و آزمایشگاه قطرویه و آزمایشگاه مشکان به لحاظ تجهیزات با آزمایشگاه شهید فقیهی هیچ تفاوتی ندارند؛ یعنی حدود 400 میلیون تومان صرف تجهیز آزمایشگاه در آن مناطق شده و این مسئله یک فشار را از روی آزمایشگاه‌های سطح شهر برداشته‌است. نکته دیگر اینست که در آزمایشگاه شهید فقیهی اکثر آزمایشات انجام می‌گردد و مردم نیاز نیست که به آزمایشگاه بیمارستان مراجعه نمایند ومدت زمانی که باید برای بیماران بستری صرف شود را به خود اختصاص ندهند.

وی با اشاره به اینکه نیاز است در کل کشور خصوصی سازی و برون سپاری انجام شود گفت: 

به دلیل اینکه شبکه بهداشت نیرو دارد نمی‌توانیم برون سپاری را انجام دهیم بخش خصوصی همیشه باید کمک حال بخش دولتی باشد و نباید به این دید نگریسته شود که چوب لای چرخ بخش دولتی می‌کند و تا به حال هم در سطح شهرستان این مسئله نبوده‌است و با آنها صحبت شده که هر آزمایشی که ما نتوانستیم برای مردم انجام دهیم به آنها مراجعه شود. ما هر آزمایشی که خودمان توان انجام آنرا داریم موظفیم در بخش دولتی انجام دهیم وهر کس برای انجام آزمایشات چربی خون و قندخون بیمار را به بخش خصوصی بفرستد تخلف کرده‌است.

وی در ادامه گفت:

باید به مردم خدمت رسانی انجام شود اگر بیمارستان وقت ندارد درمانگاه شهید فقیهی باید خدمت رسانی کند و از سیستم دولتی نباید بیمار به بخش خصوصی فرستاده شود و اگر از سیستم دولتی کسی به مردم بگوید به فلان آزمایشگاه خصوصی مراجعه شود می‌تواندبه واحد نظارت بر درمان شبکه بهداشت حتما اطلاع داده شود و بنده به جد پیگیر این قضیه هستم. صحبت هایی که می‌شود مبنی بر اینکه شبکه بهداشت با فلان آزمایشگاه قرارداد دارد همه آنها بی پایه و اساس است. 

دکتر ذکایی با بیان اینکه آزمایشاتی هستند که ما توان انجام آنرا نداریم افزود:

بخش خصوصی چون تعرفه بیشتری می گیرد و وقت آزادتری دارد برایش سودآور است آنها را انجام می‌دهد و مردم جهت مراجعه به بخش خصوصی مختارند و بنده به عنوان رئیس شبکه بهداشت اعلام می‌کنم که ما با هیچ آزمایشگاهی قرارداد نداریم. هر دو آزمایشگاه اعلام آمادگی کرده‌اند که با ما همکاری داشته باشند اما ما با هیچ کدام قرارداد نداریم. 

در پایان باید گفت با توجه به صحبت های رئیس بیمارستان و رئیس شبکه بهداشت از آنجا که آزمایشگاه بیمارستان تمرکز خود را بر روی انجام آزمایشات بیماران بستری قرار داده‌است و با وجود مرکز درمانی شهید دکتر فقیهی که بنا به گفته دکتر ذکایی تقریبا تمام آزمایشات در آن انجام می‌شود شهروندان عزیز می‌توانند به آن مرکز مراجعه نمایند.

 همچنین با وجود آزمایشگاه در روستاهای مشکان، قطروئیه که هم سطح با آزمایشگاه مرکز درمانی شهید دکتر فقیهی هستند این نیاز دیده نمی‌شود که روستائیان به شهر مراجعه نمایند همانگونه که همه مسئولین اذعان دارندآزمایشگاه بیمارستان با کمبود نیرو مواجه‌است و بنا به گفته مسئول آزمایشگاه امکانات مورد نیاز جهت خدمت رسانی به مردم به‌اندازه کافی در آن وجود ندارد پس همه مسئولین شهرستان باید تلاش کنند با توجه به جمعیت و نیاز شهرستان زمینه تجهیز آزمایشگاه بیمارستان چه به لحاظ امکانات و چه به لحاظ نیرو را فراهم نمایند.